1. Préambule Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent les modalités de vente des billets d'évènements proposés sur la plateforme de réservation en ligne events.eog.group, exploitée par la société EOG CONCEPT SAS (ci-après "EOG CONCEPT").
2. Acceptation des CGV Toute commande de billets effectuée sur le site events.eog.group implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV par le client. Les CGV prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par EOG CONCEPT.
3. Commande de billets La commande de billets sur events.eog.group se fait exclusivement en ligne. Le client sélectionne l'évènement désiré, le nombre de billets souhaités et procède au paiement selon les modalités prévues sur le site. La commande est définitive dès réception du paiement.
4. Prix et Paiement Les prix des billets sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur la plateforme. EOG CONCEPT se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les billets seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Livraison des Billets Les billets électroniques seront envoyés par e-mail à l'adresse fournie par le client lors de sa commande, dès validation du paiement. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
6. Annulation et Remboursement Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation de l'évènement par l'organisateur. En cas d'annulation, le remboursement sera effectué selon les modalités définies par l'organisateur et communiquées au client par e-mail.
7. Responsabilité EOG CONCEPT agit en tant qu'intermédiaire entre le client et l'organisateur de l'évènement. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de modification, report ou annulation de l'évènement par l'organisateur. EOG CONCEPT ne pourra être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation du site events.eog.group.
8. Protection des Données Personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ses droits, le client peut contacter EOG CONCEPT via les coordonnées fournies sur le site.
9. Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.
10. Modification des CGV EOG CONCEPT se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Fait à Baie-Mahault, le 02/04/2024
